Verzekerd van een goede nachtrust

Verzekerd van een goede nachtrust

Slaap is voor je gezondheid net zo belangrijk als bewegen en voeding. Slecht slapen wordt op zowel korte als lange termijn geassocieerd met verschillende aandoeningen, waaronder Alzheimer, chronische stress, depressie en diabetes. Door te investeren in slaapgedrag kunnen zorgkosten bespaard worden. Uit onderzoek naar de kosten van hersenaandoeningen blijkt namelijk dat slaapproblemen op de negende plek staan. De kosten die gepaard gaan met slaapproblemen zijn daarmee hoger dan de kosten voor bijvoorbeeld persoonlijkheidsstoornissen en traumatisch hersenletsel.

Ook op de werkvloer heeft slaap een grote (financiële) impact. Volgens een studie van zorgverzekeraar CZ kost een slecht slapende werknemer al snel ruim 1400 euro per jaar. Bovendien is werk vaak de veroorzaker van deze slaapproblemen.

Steeds meer zorgverzekeraars erkennen het belang van slaap. Ze kijken verder dan alleen het vergoeden van slaapmedicatie, cognitieve gedragstherapie voor insomnie en ademhalingsapparatuur en slaappositietrainers voor mensen met slaapapneu . Somnox’ missie luidt om 100 miljoen mensen te helpen slapen in 2030. Een goede nachtrust moet toegankelijk gemaakt worden voor iedereen, voor elke leeftijd, voor elk budget. Om deze missie te realiseren, moet samengewerkt worden met eindgebruikers, de wetenschap, maar ook zeker zorgvezekeraars. Dit is een goede eerste stap in die richting.

ONVZ eerste verzekeraar die Somnox Slaaprobot vergoedt in aanvullende verzekering

Naast eerdergenoemde vergoedingen kun je nu ook vergoeding krijgen voor de Somnox Slaaprobot. ONVZ is de eerste Nederlandse zorgverzekeraar die tot 150 euro vergoeding biedt voor de Slaaprobot. Als je de aanvullende verzekering Extrafit hebt of hoger, dan ontvang je maximaal 150 euro vergoeding via de preventiecursussen.

Meer weten? Bekijk de actiepagina op de website van ONVZ.

 

Nieuw: Somnox Support 2.0

Nieuw: Somnox Support 2.0

Waar kan ik de juiste informatie vinden? In de app? De papieren handleiding? Of toch op een website? Of zal ik toch even bellen? Waarom is er niet 1 centraal punt waar ik alles kan vinden?

We hebben je gehoord. Daarom zijn we blij om de Somnox Support 2.0 aan te kondigen — een nieuwe manier om je te ondersteunen door middel van een vernieuwde live chat, een altijd up-to-date kennisbank en ondersteunende berichten voor nieuwe Slaaprobotgebruikers.

Vernieuwde Support Center

Een groot onderdeel van onze Somnox Support 2.0 is onze vernieuwde Support Center. De nieuwste informatie is nu altijd beschikbaar via de app. Je kunt in de app een vraag opzoeken:

 

 

Of je kunt via je browser naar keuze op je telefoon, tablet of computer naar https://support.meetsomnox.com gaan en je vraag intypen:

 

 

Word direct geholpen door ons

Je wilt geholpen worden. Door echte mensen. Dat snappen we. Je kunt ons nu op werkdagen van 09:00 tot 17:00 bereiken via onze vernieuwde chat. Klik rechtsonder in je app op het chat-icoon en start een gesprek met één van onze Slaap Supporters:

 

 

Verbeterde ervaring voor nieuwe gebruikers

Voor de afgelopen maanden hebben we enkel via de e-mail berichten verstuurd om jou en andere nieuwe gebruikers op weg te helpen. Het grootste struikelblok was dat we je niet op de juiste plek en niet bereikten toen je daadwerkelijk bezig was met je robot. Daarom hebben we een oplossing gevonden waarbij we de nieuwe gebruikers op de juiste moment en de juiste plaats berichten kunnen sturen: via de app wanneer je actief bezig bent met de Slaaprobot. Zo willen we het voor iedere leeftijd makkelijk maken om de Slaaprobot te begrijpen.

“Ik vind het fijn dat alles nu op 1 centrale plek staat.” – 100% van test gebruikers

Begin met jouw slaap avontuur

Als je een Slaaprobot gebruiker bent, kun je gebruik maken van alle voordelen die Somnox Support 2.0 met zich brengt. Download de update op iOS (klik hier) of Android (klik hier). Als je er nog geen hebt, kun je de Slaaprobot bestellen met onze 30-nachten slaapgarantie. Je zult gedurende 30 nachten actief ondersteund worden door onze nieuwe Somnox Support, zodat je je eindelijk weer uitgerust kan voelen.

Somnox Slaaprobot Updates

Somnox Slaaprobot Updates

Wij hechten veel waarde aan je mening. Daarom zijn deze updates een direct resultaat van je input.

Om je Slaaprobot bij te werken, moet je een stabiele verbinding hebben tussen je Slaaprobot en je mobiele telefoon. Zorg ervoor dat je oplader niet verbonden is met de Slaaprobot tijdens het updaten. Lees een uitgebreide handleiding over het updaten van je Slaaprobot door hier te klikken. Daarnaast is het van belang dat je de laatste update op iOS en Android downloaden.

 

🔨 10/19: Nieuw welkom scherm

In deze update hebben we ons gericht op het verbeteren van de bestaande functies van de mobiele applicatie. Dat deden we door ons te richten op de stabiliteit, prestaties en eerste gebruikerservaring.

Beide:

– Gloednieuwe eerste ervaring met de Somnox Companion App
– Het inloggen en aanmelden en de gebruikerservaring en interface is verbeterd
– Verbeterde Bluetooth-communicatie met Slaaprobot in stabiliteit en prestaties

🍎 iOS:
– Wanneer je een account aanmaakt bij Somnox, ontvang je onze hulp e-mails op basis van de taalinstellingen van je telefoon
– Fout verholpen waarbij de pop-up van de serienummer registratie niet nodig was
– Crash opgelost wanneer er geen account is ingelogd op een of andere manier

🤖 Android:
– Slaaprobot updates kunnen nu op de achtergrond worden uitgevoerd
– Een bug verholpen waarbij het voor de tweede keer uitvoeren van een Slaaprobot update zou resulteren in een crash
– Enkele vertaalproblemen opgelost

Belangrijk: Veeg de update melding op je Android-telefoon niet weg, omdat dit de update verstoort. Benieuwd hoe de melding eruit zal zien? Zie de afbeelding hieronder.

 

 

📱 08/19: Status scherm

Tijdens de feedback rondes van de afgelopen maand hebben jullie ons gevraagd om meer waardevolle informatie over je Slaaprobot aan te tonen. In de afgelopen maand hebben we ons gericht op het leveren van precies die informatie. We introduceren het Somnox Status scherm, waarin het volgende wordt weergegeven:

– De batterijstatus van de Slaaprobot
– De versie van de Slaaprobot
– De softwareversie van de app

Daarnaast hebben we wat onderhoud achter de schermen gedaan om de app stabieler te maken. Ook hebben we onze ondersteuning in het Duits verbeterd: 🇩🇪.

 

 

🔋 07/19: Batterij verbeteringen

De update van juli 2019 introduceerde de low power mode: zodra je Slaaprobot is uitgeschakeld, verbruikt hij 50% minder batterij dan voorheen. Dit zorgt voor een totale verbetering van de levensduur van de batterij met ongeveer 20%.

 

✨ 06/19: Gesynchroniseerde Ademhaling

De update van juni 2019 introduceerde een bètaversie van de Gesynchroniseerde Ademhaling: je Slaaprobot meet je ademhalingssnelheid en synchroniseert zichzelf automatisch met jou. Hierna zal de robot je geleidelijk naar een langzamer en meer ontspannen ademhalingspatroon brengen. Hoe zet je het aan? Druk linksonder op Ademhaling en zet vervolgens de instelling aan.

 

 

✨ 06/19: Nieuw ontwerp

In de update van juni 2019 hebben we een grote revisie gedaan aan het ontwerp van onze mobiele applicatie.

We hebben de volgende dingen aangepast:

  1. Duidelijker waar de juiste instellingen staan
  2. De algehele stemming en sfeer
  3. De leesbaarheid voor gebruik tijdens de avonduren verbeterd

Dit hebben we gedaan door uitgebreid onderzoek te doen en een meer bruikbare en intuïtieve ervaring te creëren in de app. Daarnaast hebben we nieuwe pictogrammen en aantrekkelijke illustraties toegevoegd om je te helpen de app makkelijker te gebruiken.

 

🎵 06/19: Upload je eigen audio

Omdat iedereen een andere smaak heeft, hebben we de mogelijkheid toegevoegd om je eigen muziek, audioboeken, podcasts of andere audiobestanden te uploaden naar je Slaaprobot. Je kunt leren hoe je dat moet doen door de gids te volgen door hier te klikken.